使用钱包是否需要一直联网？
查看链上资产、同步余额和发起交易通常需要网络连接。涉及助记词备份、记录和校验时，建议在更安静、安全的环境中完成，不要通过联网工具传输备份信息。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质记录或可靠离线介质保存，并检查单词顺序和拼写。不建议截图、复制到剪贴板、上传网盘或通过聊天工具发送。
更换手机后怎么办？
先确认旧设备中的助记词备份仍然有效，再在新设备安装客户端并通过助记词恢复。恢复后建议先核对地址和小额资产显示，再清理旧设备。
imToken Wallet 是否托管资产？
产品理念强调用户自行保管助记词和私钥。请理解，任何人获得助记词都可能恢复钱包，因此不要把助记词交给客服、群友或陌生网页。
下载和安装时需要注意什么？
不要从陌生链接、社群私信或不明二维码下载。安装完成后先阅读创建和备份说明，不要急于进行大额资产操作。
如何提升账户安全？
保持离线备份、定期检查授权习惯、转账前核对网络和地址，不向任何人透露助记词。遇到异常弹窗或催促转账的情况，应先暂停操作。
忘记密码是否能直接找回？
如果钱包密码仅用于本机解锁，通常不能替代助记词。能否恢复取决于你是否持有有效助记词或私钥，建议查看忘记密码说明。